Política de Privacidad

En CentroCon, protegemos su privacidad y manejamos su información personal con el más alto nivel de confidencialidad y seguridad.

Última actualización: Enero 2024

Nuestro Compromiso con su Privacidad

CentroCon se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal que nos proporciona. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal en el marco de nuestros servicios de conciliación extrajudicial.

Protección Total

Implementamos las mejores prácticas de seguridad

Transparencia

Le informamos claramente sobre el uso de sus datos

Sus Derechos

Respetamos y protegemos todos sus derechos

Información que Recopilamos

  • Datos personales como nombre, apellidos, documento de identidad, dirección, teléfono y correo electrónico.

  • Información relacionada con el conflicto o disputa que desea resolver.

  • Documentos y evidencias proporcionados para el proceso de conciliación.

  • Registros de comunicaciones y correspondencia durante el proceso.

  • Información de navegación en nuestro sitio web (cookies, dirección IP, tipo de navegador).

Cómo Utilizamos su Información

  • Brindar servicios de conciliación extrajudicial de manera efectiva.

  • Comunicarnos con usted durante todo el proceso de conciliación.

  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

  • Enviar información relevante sobre nuestros servicios (con su consentimiento).

  • Mantener registros para fines administrativos y de auditoría.

Protección y Seguridad

  • Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información.

  • El acceso a su información está restringido solo al personal autorizado.

  • Utilizamos sistemas seguros de almacenamiento y transmisión de datos.

  • Realizamos copias de seguridad regulares para prevenir la pérdida de información.

  • Mantenemos protocolos estrictos de confidencialidad en todos nuestros procesos.

Compartir Información

  • No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento.

  • Podemos compartir información cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

  • En casos específicos, podemos compartir información con otras partes del proceso de conciliación.

  • Trabajamos con proveedores de servicios que han firmado acuerdos de confidencialidad.

  • Cualquier transferencia de datos se realiza bajo estrictas medidas de seguridad.

Sus Derechos

  • Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted.

  • Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales.

  • Derecho de portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos en formato estructurado.

  • Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos en ciertos casos.

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Retención de Datos

  • Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos.

  • Los expedientes de conciliación se mantienen según los plazos legales establecidos.

  • Algunos datos pueden conservarse por períodos más largos cuando sea requerido por ley.

  • Eliminamos de forma segura la información que ya no es necesaria.

  • Mantenemos registros de eliminación para fines de auditoría.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos o tiene inquietudes sobre el manejo de su información personal, puede contactarnos:

Responsable de Protección de Datos

CentroCon - Centro de Conciliación

Correo Electrónico

privacidad@centrocon.pe

Dirección

Av. Principal 123, Lima, Perú

Teléfono

+51 1 234-5678

Nos comprometemos a responder a sus consultas en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.